So an outside caller (Party A) rings Party B(Teams Direct Routing DDI) who call forwards after 10 secs to Teams client Party C. If Party C answers within 10 Secs Audio is ok! contoso.com dans le San, qui correspondait à l’élément de nom de domaine complet SBC SBC.contoso.com, mais ne correspondait pas à SBC.test.contoso.com. Now that the command has been ran, navigate to the Microsoft Teams Admin Center and verify that the SBC is showing under the “DIrect Routing” area under the “Voice” tab. I've been working on this for awhile and got everything to a pretty decent state. You need to add these two IP addresses (52.114.16.74 and 52.114.20.29) to your IP Access Control Lists (ACLs) and open ports for all these IP addresses in your firewall to allow incoming and outgoing traffic to and from the addresses for signalling. The organization does not want to manage any infrastructure as SBC’s require: 2. Twilio's TaskRouter is a skills-based routing system that provides the heart of a contact center that you can control from your code. Planning your deployment of Direct Routing is key to a successful implementation. Create a free accountSign Up. En temps réel, il n’y a pas de réponse à Hong Kong ou à Singapour pour garantir une qualité d’appel optimale pour le trafic SIP en temps réel.While latency in the example of traffic flowing from Australia to Hong Kong or Singapore is acceptable to preserve good call quality for SIP traffic, for real-time media traffic it is not. Par ailleurs, il existe d’autres processeurs multimédias pour optimiser le flux multimédia.Also, there are additional media processors to optimize media flow. Follow the below steps setup the necessary prerequisites to connect to SFBO: 1. Microsoft Phone System Direct Routing lets you connect a supported, customer-provided Session Border Controller (SBC) to Microsoft Phone System. Watch this Teams Academy video for IT Pros to understand how to configure and manage Direct Routing in your telephony deployment. Le centre de donnees principal est sélectionné en fonction de l’emplacement de l’SBC et des métriques de performances du centre de donnees. Enable Microsoft Teams Direct Routing for existing on-prem users and connectivity to their existing PBX with AT&T We included managed session border controller services for a 30-day pilot, connectivity to the PSTN, and a roadmap for scaled deployment. SBC Vendor AudioCodes . Emplacements dans lesquels seuls les processeurs multimédias sont déployés (flux SIP via le centre de média le plus proche indiqué ci-dessus) : Locations where only media processors are deployed (SIP flows via the closest datacenter listed above): Australia (AU East and Southeast datacenters). Worked like a charm on a resource account I created last week and licensed with Phone System and E1. Integrates with third-party PBXes, analog devices, and Microsoft Phone System. Talking Teams – Microsoft Teams Direct Routing Event – ON DEMAND. Par exemple, il n’y a pas de composant proxy SIP dès maintenant en Australie (le SIP est transmis via Singapour ou Hong Kong), mais nous avons le processeur média en Australie. Le nom de domaine complet (FQDN sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us) sera résolu vers l’une des adresses IP suivantes : The FQDN sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us will be resolved to one of the following IP addresses: Ce nom de domaine complet peut également être utilisé en tant que FQDN fédéré pour la classification d’appel entrant. }. This article will cover any Azure specific setup to allow Teams Direct Routing to function. Lors d’un appel sortant, le service de conférence rendez-vous de Microsoft passe l’appel à l’aide des fonctionnalités d’appel en ligne, qui nécessitent une gestion appropriée des licences.When dialing out, the Microsoft Audio Conferencing service places the call using online calling capabilities, which requires proper licensing. Navigate to the configuration page of the SBC and verify that the States to Microsoft Teams Direct Routing is showing as “Active” and “Ok” (If using an anynode SBC). Last Updated: 13/05/19 Microsoft has released Direct Routing for Microsoft Teams. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique, (Note if a user does not have a Microsoft Audio Conferencing license, the call routes through Direct Routing.) Any company using Microsoft Teams as their unified communications tool can choose to implement Gamma as their preferred provider for voice and benefit from cost savings, increased functionality and support for migration. for(i=1;i<=num;i++) { (I will try and keep this list updated if/when issues occur), function espcrate(post_id,post_rating) { Any company using Microsoft Teams as their unified communications tool can choose to implement Gamma as their preferred provider for voice and benefit from cost savings, increased functionality and support for migration. Use the following cmdlet to retrieve this! Microsoft Teams Direct Routing & Twilio SIP Trunk This page is intentionally left blank. (March 2019) Ce scénario est connu sous le nom de voix hybride. Microsoft recommends that you request the certificate for the SBC by generating a certification signing request (CSR). Due to the speed in which Office 365 replicates changes in the backend, there may be a bit of a delay when creating a new voice policy. In this video I take a look at the reasons you might use Cisco CUBE for direct routing to a Microsoft Teams Cloud Phone system environment. Les utilisateurs du routage direct doivent avoir les licences suivantes affectées dans Microsoft 365 ou Office 365 : Users of Direct Routing must have the following licenses assigned in Microsoft 365 or Office 365: Microsoft teams + Skype entreprise plan 2, s’il est inclus dans la gestion des licences. Ignore this, go do something else, come back in 30 minutes, and retry the process again. S’applique uniquement aux cas de contournement non multimédia.Applies to non-media bypass case only. The media traffic flows via components called media processors. Il est nécessaire de placer ces trois noms de domaine complets dans l’ordre suivant : Placing these three FQDNs in order is required to: Offrir une plus meilleure version (moins chargée et la plus proche du centre de divertissement SBC attribué en interrogeant le premier nom de domaine complet). Use the below command to connect the PSTN Usage into the Voice Routing Policy(s). Une fois que votre organisation a effectué la mise à niveau vers Teams, Découvrez comment connecter votre réseau de téléphonie local à teams via le routage direct.Once your organization has upgraded to Teams, learn how to connect your on-premises telephony network to Teams using Direct Routing. Après avoir ajouté le nom de domaine, vous devez également créer un utilisateur avec UPN user@sip.contoso.com et attribuer une licence d’équipe.After you add the domain name, you also need to create a user with UPN user@sip.contoso.com and assign a Teams license. With Media Bypass, the media flows directly between the Teams client and the SBC. Direct Routing for Microsoft Teams has been deployed! Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add=”US”}. It’s available to Microsoft 365 customers who want to use their current voice carrier to make calls through Microsoft Teams. On premises connectivity to services directly (PSTN), On prem or in the cloud but connecting to a virtual SIP provider. Pour vérifier le Bureau d’enregistrement d’un utilisateur, utilisez l’applet de commande PowerShell Skype entreprise Online suivante : To check the registrar of a user, use the following Skype for Business Online PowerShell cmdlet: La sortie de l’applet de cmdlet doit afficher les éléments suivants : Un ou plusieurs domaines ajoutés à votre organisation Microsoft 365 ou Office 365. La nécessité d’utiliser les processeurs multimédias localement dépend de la latence que nous utilisons en envoyant le trafic longue distance (par exemple, de l’Australie à Singapour ou à Hong Kong). You can force use of the specific codec on the Session Border Controller by excluding undesirable codecs from the offer. For example, we do not have a SIP proxy component now in Australia (SIP flows via Singapore or Hong Kong) but we do have the media processor locally in Australia. Keep this in mind when generating the CSR. Regardez la session suivante pour en savoir plus sur les avantages du routage direct, la planification et le déploiement : Watch the following session to learn about the benefits of Direct Routing, how to plan for it, and how to deploy it: Le routage direct du système Microsoft Phone vous permet de connecter un contrôleur de bordure de session (SBC) fourni par le client au système Microsoft Phone. Sign up to receive exclusive content and analysis from the SharePoint, Office 365 & Azure community, as well as the latest conference updates and offers. La version Cloud Connector Edition va supprimer le 31 juillet 2021 avec Skype entreprise online. We’ve heard them all. Les exigences d’infrastructure pour les domaines SBCs et de connectivité réseau pris en charge pour le déploiement du routage direct sont indiquées dans le tableau suivant : The infrastructure requirements for the supported SBCs, domains, and other network connectivity requirements to deploy Direct Routing are listed in the following table: Vous avez besoin des éléments suivants : Lignes de téléphonie connectées à l’SBC. Gamma has built a bespoke Direct Routing architecture to enable full voice capability natively into Microsoft Teams. Note that the requirements below apply if you want to deploy Direct Routing without Media Bypass. If you wish to share your Configuration guide to help us improve this section for other users, kindly submit them or any corrections to the existing guides to sip.interconnectionguides@twilio.com. Si l’utilisateur teams qui transmet l’appel n’a pas de licence de conférence rendez-vous Microsoft, la réaffectation intervient par le biais d’un contrôleur de bordure de session connecté à l’interface de routage directe. The below slide shows what happens when a user makes a call. Une fois que votre organisation a effectué la mise à niveau vers Teams, Découvrez comment connecter votre réseau de téléphonie local à teams via le, Once your organization has upgraded to Teams, learn how to connect your on-premises telephony network to Teams using. 52.120.0.0/14 (IP addresses from 52.120.0.1 to 52.123.255.254). Lastly, we will take a look at a high level view of the global topology when using Direct Routing. Vous pouvez utiliser un point de terminaison :You can use as an end point: Le nom de domaine SBC doit être issu de l’un des noms inscrits dans les domaines du client.The SBC domain name must be from one of the names registered in Domains of the tenant. Install the Microsoft Online Services Sign-in Assistant, 2. Le tableau suivant montre des exemples de noms DNS enregistrés pour le client, que le nom puisse être utilisé comme nom de domaine complet pour l’SBC et des exemples de noms de domaine complets valides : The following table shows examples of DNS names registered for the tenant, whether the name can be used as an FQDN for the SBC, and examples of valid FQDN names: Peut être utilisé pour le nom de domaine complet SBC, L’utilisation des domaines *. Leg between SBC and Cloud Media Processor or Microsoft Teams client. With flexible routing logic, you can match tasks to workers while maintaining escalation and fallback rules. Points de connexion pour le routage direct. This article … Configure interoperability between customer-owned telephony equipment, such as a third-party private branch exchange (PBX), analog devices, and Microsoft Phone System. 52.112.0.0/14 (adresses IP de 52.112.0.1 à 52.115.255.254). Pour plus d’informations sur la gestion des licences de système téléphonique, voir tirer le meilleur parti des options de bureau et de plan.For more information about Phone System licensing, see Get the most from Office and Plan Options. Le trafic multimédia passe par des composants appelés processeurs multimédias. New Microsoft Teams Direct Routing Event Announced Don't Miss AnywhereWork 2020 - Event Now Open Our Annual Conference is back in JAN '20 - Register now for UC Summit 2021 Login. Il peut s’écouler jusqu’à 24 heures pour pouvoir mettre en service le nom de domaine après son ajout aux domaines de votre client, un utilisateur avec un nouveau nom est créé et une licence lui est affectée.It might take up to 24 hours to fully provision the domain name after it is added to Domains of your tenant, a user with a new name is created, and a license is assigned to the user. Enable Microsoft Teams Direct Routing for existing on-prem users and connectivity to their existing PBX with AT&T We included managed session border controller services for … Les appareils qui ont été validés apparaissent comme certifiés pour le routage direct de teams. Le système Microsoft Phone avec un plan d’appels peut acheminer certains appels à l’aide de l’interface de routage directe.Microsoft Phone System with Calling Plan can route some calls using the Direct Routing interface. Faster migration to Teams – Direct Routing allows companies to maintain control over their phone numbers, reducing the complexity of migrating to Teams by eliminating the need to port phone numbers to Microsoft. In this article we will continue the discussion by talking about Direct Routing call flow with and without media bypass. Provision of services supporting Direct Routing through Microsoft Teams, including SBC management. It might take up to 24 hours to fully provision the domain name after it is added to Domains of your tenant, a user with a new name is created, and a license is assigned to the user. url: ratingsL10n.ajax_url, Below is an example of the command I used in my demo environment and a sample of the output received: New-CsOnlinePSTNGateway -Fqdn az-sbc1.msftnettest.co -SipSignallingPort 5067 -MaxConcurrentSessions 20 -Enabled $true –MediaBypass $true. Microsoft also offers all-in-the-cloud voice solutions, such as Calling Plan. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique réunions en ligne avec teams. Dans la mesure où l’environnement de grande qualité n’existe qu’aux centres de données américains, il n’y a pas de noms de domaine complets secondaires et tertiaires.As the GCC High environment exists only in the US data centers, there is no secondary and tertiary FQDNs. SBC, Contact Centre, teams, collaboration, Teams, Direct routing, omni-channel, ivr Imperf Consulting is a leading Microsoft Partner and Solutions Provider with expertise in the delivery of Unified Communications Services. Le certificat doit comporter le nom de domaine complet SBC en tant que nom commun (CN) dans le champ Subject.The certificate needs to have the SBC FQDN as the common name (CN) in the subject field. A public DNS entry mapping the SBC FQDN to the public IP Address. The SBC makes a DNS query to resolve sip.pstnhub.microsoft.com. To test each deployment, there is no one guide to verify that everything is working in an environment as some environments may have integrations with other phone systems with different dial strings. In contrast, Direct Routing allows a direct connection between the supported SBC and the Microsoft Cloud. En temps réel, il n’y a pas de réponse à Hong Kong ou à Singapour pour garantir une qualité d’appel optimale pour le trafic SIP en temps réel. Choosing one of these options will allow this interconnect and achieve what we call PSTN dial tone. Supposons que vous vouliez utiliser un nouveau nom de domaine. In this environment, it is going to be set via PowerShell with the below command for two test users: Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity “TeamsUser1@msftnettest.co” -PolicyName “OH1”, Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity “TeamsUser2@msftnettest.co” -PolicyName “OH1”. Fact Sheets Microsoft Teams Direct Routing & E911 FAQ You have questions about Microsoft Teams Direct Routing and E911? Re: Teams Direct Routing : Set-csuser not available @sp-jmglade Thanks for this. Microsoft propose également une solution vocale tout-en-un, comme un forfait d’appels. With Direct Routing from Infinitel you can make and receive calls within Microsoft Teams without requiring Microsoft Calling Plans or on-premise equipment. Note: An error may appear stating that “Policy “OH1″ is not a user policy. Par ailleurs, vous devez vous assurer que les suivants : In addition, you must ensure the following: CsOnlineVoiceRoutingPolicy est affectée à l’utilisateur. (Pour la configuration des Trunks RTC auprès de l’SBC, veuillez consulter les fournisseurs ou les fournisseurs de lignes SBC. While latency in the example of traffic flowing from Australia to Hong Kong or Singapore is acceptable to preserve good call quality for SIP traffic, for real-time media traffic it is not. onmicrosoft.com pour le nom de domaine complet de l’SBC. function espchighlightstars(num) { Vous ne pouvez pas utiliser le * client. Si le centre de donnes principal rencontre un problème, le SBC essaiera le sip2.pstnhub.microsoft.com, qui se résout au deuxième centre de noms attribué et, dans le cas rares, que les centres de noms dans deux régions ne sont pas disponibles, l’SBC tente de relancer le nom de domaine complet (sip3.pstnhub.microsoft.com), qui fournit l’adresse IP du troisième Datacenter. Talking Teams – Microsoft Teams Direct Routing Event – ON DEMAND. Les points de connexion pour le routage direct sont les trois noms de domaine complets suivants :The connection points for Direct Routing are the following three FQDNs: Il est nécessaire de placer ces trois noms de domaine complets dans l’ordre suivant :Placing these three FQDNs in order is required to: Les noms de domaine complets – sip.pstnhub.microsoft.com, sip2.pstnhub.microsoft.com et sip3.pstnhub.microsoft.com, sont résolus à l’une des adresses IP suivantes :The FQDNs – sip.pstnhub.microsoft.com, sip2.pstnhub.microsoft.com and sip3.pstnhub.microsoft.com – will be resolved to one of the following IP addresses: Pour autoriser le trafic entrant et sortant vers et à partir de l’adresse de signalisation, vous devez ouvrir les ports pour toutes ces adresses IP sur votre pare-feu.You need to open ports for all these IP addresses in your firewall to allow incoming and outgoing traffic to and from the addresses for signaling. Un ou plusieurs Trunks de téléphonie connectés à l’SBC. Le tableau suivant indique la portée de port des processeurs multimédias :The port range of the Media Processors is shown in the following table: Microsoft recommande au moins deux ports par appel simultané sur l’SBC.Microsoft recommends at least two ports per concurrent call on the SBC. As the GCC High environment exists only in the US data centers, there is no secondary and tertiary FQDNs. This scenario is called an ad hoc conference. This is one of the big steps – in my opinion – of making parity with Skype Online. Now that the Voice Policy has been created, it can be assigned to users via PowerShell or via the Microsoft Teams Admin Center. Vous devez utiliser les ports suivants pour les environnements Microsoft 365 ou Office 365 dans lesquels le routage direct est disponible : You must use the following ports for Microsoft 365 or Office 365 environments where Direct Routing is offered: Défini sur le SBC (pour Office 365 (au port de DoD de la France uniquement) 5061 doit être utilisé), Defined on the SBC (For Office 365 GCC High/DoD only port 5061 must be used), Mécanisme de basculement pour la signalisation SIP. That’s why we’ve compiled the questions we get the most to make it easy for you to get the answers to those burning Teams Direct Routing & … An extra layer for failure outside of Microsoft’s Control, Can be NATed based on the manufacturer of the SBC, Cannot use the .onmicrosoft domain as the SBC must be reachable via its own FQDN, SSL Certificate must have the FQDN in the SAN or a Wildcard cert can be used. Microsoft Teams Direct Routing & E911 FAQ. Vous devez utiliser les ports suivants pour les environnements Microsoft 365 ou Office 365 dans lesquels le routage direct est disponible :You must use the following ports for Microsoft 365 or Office 365 environments where Direct Routing is offered: L’SBC crée une requête DNS pour résoudre sip.pstnhub.microsoft.com.The SBC makes a DNS query to resolve sip.pstnhub.microsoft.com. Par exemple, votre locataire a contoso.com comme nom de domaine enregistré dans votre client et vous souhaitez utiliser sbc1.sip.contoso.com. Once the user’s home has been identified, he user can be enabled for Enterprise Voice, Voicemail, and have their phone number assigned. Une adresse IP publique qui peut être utilisée pour se connecter à l’SBC. One of the most common scenarios is calls to third-party PBXs. } Some users have address user@contoso.com and some users have address user@fabrikam.com. Le SBC a uniquement besoin d’un nom de domaine complet et peut faire service aux utilisateurs de tout espace d’adresse dans le client couplé.The SBC only needs one FQDN and can service users from any address space in the paired tenant. Media processors are placed in the same datacenters as SIP proxies. A certificate for the SBC to be used for all communication with Direct Routing. Lorsque les utilisateurs participent à une conférence planifiée, le numéro d’accès est fourni par le service de conférence rendez-vous de Microsoft, qui nécessite des licences appropriées. Avec les PBX tiers, tous les appels, à l’exception de ceux qui sont connectés à ces PBX, sont routés à l’aide d’un forfait d’appel Microsoft, mais les appels vers les téléphones connectés à des PBX tiers sont dirigés vers l’SBC et ne sont donc pas du réseau d’entreprise. Available On Demand – Anywhere Work 2020. Direct Routing for Microsoft Teams expands the capabilities of the product, below features that it provides for customers: Interop with third-party systems Allows companies to migrate users in groups from one phone system to another and provides interop between them. Si votre pare-feu prend en charge les noms DNS, le nom de domaine complet, If your firewall supports DNS names, the FQDN. Follow the below four steps to configure voice routing: A PSTN usage is a group of rule(s) that determines if a call is to be routed via one of its SBC’s based on its voice routes. Not a member yet? Skype for Business Online also lets you pair a customer-provided SBC, but this requires an on-premises Skype for Business Server deployment or a special edition of Skype for Business, called Cloud Connector, in between the SBC and the Microsoft Cloud. Before release 7.20A.250.xxx you didn’t need this license for Direct Routing to work. If exploring a dual registration scenario for DR/HA, might be required for each site to have its own SBC. The media traffic flows to and from a separate service in the Microsoft Cloud. contoso.com dans le San, qui correspondait à l’élément de nom de domaine complet SBC SBC.contoso.com, mais ne correspondait pas à SBC.test.contoso.com.An example would be using *.contoso.com in the SAN, which would match the SBC FQDN sbc.contoso.com, but wouldn't match with sbc.test.contoso.com. Dans la mesure où Enterprise Voice est essentiel pour les entreprises, Microsoft exécute des tests intensifs avec l’option SBCs sélectionnée et utilise les fournisseurs de SBC pour vérifier la compatibilité de ces deux systèmes.Because Enterprise Voice is critical for businesses, Microsoft runs intensive tests with the selected SBCs, and works with the SBC vendors to ensure the two systems are compatible. Comme l’environnement Office 365 DoD existe uniquement dans les centres de données américains, il n’existe pas de noms de domaine complets secondaires et tertiaires.As the Office 365 DoD environment exists only in the US data centers, there is no secondary and tertiary FQDNs. Toutefois, une solution vocale hybride peut s’avérer particulièrement adaptée à votre organisation dans les cas suivants : However, a hybrid voice solution might be best for your organization if: Le plan d’appel Microsoft n’est pas disponible dans votre pays. Les plages d’adresses IP pour le trafic multimédia sont les suivantes :The IP address ranges for Media traffic are as follows. *If Mutual TLS (MTLS) support is enabled for the Teams connection on the SBC, then you must install the Baltimore CyberTrust Root Certificate in the SBC Trusted Root Store of the Teams TLS context. If the primary datacenter experiences an issue, the SBC will try the sip2.pstnhub.microsoft.com, which resolves to the second assigned datacenter, and, in the rare case that datacenters in two regions are not available, the SBC retries the last FQDN (sip3.pstnhub.microsoft.com), which provides the tertiary datacenter IP. 1. Navigate Direct Routing at our Talking Teams Event – ON DEMAND. Emplacement des processeurs multimédias : Emplacements dans lesquels les composants proxy SIP et processeur multimédia sont déployés : Locations where both SIP proxy and media processor components deployed: Les États-Unis (2 aux centres des États-Unis et aux États-Unis), US (two in US West and US East datacenters), Europe (les centres de centres d’Amsterdam et de Dublin), Europe (Amsterdam and Dublin datacenters), Asie des centres de reversions de Singapour et de Hong Kong, Asia (Singapore and Hong Kong datacenters). Become an ESPC Community Member today to access a wealth of SharePoint, Office 365 and Azure knowledge for free. Hello, is there a way to assign direct routing phone numbers to Auto Attendants or Call Queues. Pour télécharger le certificat racine Baltimore, voir, (This is because the Microsoft service certificates use the Baltimore root certificate.) SOFTEL Microsoft Teams Direct Routing Services 4fb29738-4c3f-49e3-a3f5-164b4e18d39c Microsoft travaille actuellement à l’ajout d’autorités de certification basées sur les demandes des clients. Watch this Teams Academy video for IT Pros to understand how you can leverage Direct Routing to provide telephony features to your users. Les plages d’adresses IP pour le trafic multimédia sont les suivantes : The IP address ranges for Media traffic are as follows. On the leg between the Cloud Media Processor and Microsoft Teams client either SILK or G.722 is used. Ignore this, go do something else, come back in 30 minutes, and retry the process again.